Credit Collector

In deze functie draait het zowel om cijfers als om het opbouwen van vertrouwen, het bieden van oplossingen en het onderhouden van duurzame klantrelaties.

Voor de Belgische vestiging van een internationale speler in bedrijfsoplossingen zoekt Co-Talent een Credit Collector die graag verantwoordelijkheid neemt. Je volgt openstaande betalingen zorgvuldig op, denkt mee met klanten en collega’s en draagt rechtstreeks bij aan een gezonde cashflow.

Je komt terecht in een professionele omgeving waar samenwerking, digitalisering en continue verbetering centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Credit Collector bewaak je mee de financiële gezondheid van de organisatie. Je zorgt ervoor dat openstaande vorderingen correct en tijdig worden opgevolgd, zonder de klantrelatie uit het oog te verliezen.

Met jouw analytische blik, commerciële flair en professionele communicatie zoek je steeds naar haalbare oplossingen. Tegelijk krijg je de ruimte om processen kritisch te bekijken en mee te bouwen aan een efficiëntere, meer digitale manier van werken.

Wat ga je doen?

Je volgt openstaande klantenbetalingen proactief op en draagt bij aan een gezonde duurzaamheid van de klantenportefeuille.

Via telefoon en e-mail onderhoud je professioneel en oplossingsgericht contact met klanten. Je luistert naar hun situatie, maakt duidelijke afspraken en volgt deze nauwgezet op.

Bij betwistingen onderzoek je waar het probleem ligt en werk je samen met onder andere Sales en Customer Service aan een constructieve oplossing.

Daarnaast:

• houd je klantengegevens en betalingsinformatie correct en actueel;

• rapporteer je relevante cijfers, KPI’s en inzichten aan de Credit Manager;

• signaleer je mogelijke risico’s en afwijkingen;

• werk je mee aan verbeterprojecten binnen de afdeling;

• denk je actief mee over procesoptimalisatie;

• verken je digitale toepassingen en AI-tools om communicatie, rapportering en interne efficiëntie te verbeteren.

Wat mag je verwachten?

Je krijgt een gevarieerde functie waarin cijfers, communicatie en klantencontact samenkomen. Je werkt binnen een internationale en professionele organisatie die investeert in samenwerking, digitalisering en continue verbetering.

Bovendien krijg je de kans om mee te denken over efficiëntere processen en om nieuwe digitale hulpmiddelen actief te verkennen en toe te passen.

Je mag rekenen op:

• een voltijdse functie met veel afwisseling, autonomie en zichtbare impact;

• een marktconform salaris, afgestemd op je ervaring en verantwoordelijkheden;

• maaltijdcheques en ecocheques;

• een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering;

• een eindejaarspremie en vakantiegeld;

• zes extralegale verlofdagen bij een volledige voltijdse tewerkstelling + de mogelijkheid om 10 extra onbetaalde verlofdagen te nemen;

• een hybride werkregeling waarbij je drie dagen per week op kantoor werkt en twee dagen van thuis uit kunt werken;

• een laptop en smartphone;

• bij je start een vrijblijvend budget van € 350 om kantoorbenodigdheden voor je thuiswerkplek aan te kopen;

• toegang tot diverse opleidingen en ontwikkelingsprogramma’s;

• een gloednieuwe, state-of-the-art kantooromgeving op wandelafstand van het station, met alle moderne voorzieningen, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (trein/tram/bus).

Je sluit je aan bij een betrokken en collegiaal team van drie medewerkers, waar initiatief wordt gewaardeerd en je alle kansen krijgt om je talenten verder te ontwikkelen. Het team rapporteert aan de Credit Management Manager, een ervaren professional die je als mentor en coach ondersteunt in je groei. Samen krijg je de ruimte om processen kritisch te bekijken en Credit Management verder te professionaliseren.

Wie zoeken we?

Je hebt een opleiding gevolgd in een financiële of economische richting, of je hebt relevante ervaring binnen credit control, collections of debiteurenbeheer.

Je communiceert helder, professioneel en respectvol, ook wanneer gesprekken uitdagender worden. Dankzij jouw overtuigingskracht en onderhandelingsvaardigheden slaag je erin om tot duidelijke afspraken te komen en klanten op een positieve manier mee te nemen.

Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je werkt nauwkeurig en behoudt gemakkelijk het overzicht.

• Je beschikt over een goed analytisch vermogen.

• Je bent resultaatgericht zonder de klantrelatie uit het oog te verliezen.

• Je neemt initiatief en denkt in oplossingen.

• Je werkt graag samen met collega’s van verschillende afdelingen.

• Je bent integer, betrouwbaar en discreet.

• Je staat open voor nieuwe technologieën en slimmere werkmethodes.

• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, waaronder Excel, Outlook en Word.

• Ervaring met SAP is een sterke troef.

• Naast het Nederlands beheers je ook het Frans behoorlijk, zodoende je professioneel en vlot kan communiceren met klanten en collega’s.

Interesse?

Ben jij een nauwkeurige en communicatief sterke professional die graag resultaten behaalt en een concrete bijdrage wil leveren aan de financiële gezondheid van een organisatie?

Solliciteer dan vandaag nog. Co-Talent maakt graag kennis met jou!